С 30 марта 2025 г. в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2000 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» введена обязательная процедура идентификации и (или) аутентификации граждан при направлении обращений граждан в форме электронного документа. Направление обращений по электронной почте не обеспечивает выполнение вышеуказанных требований Федерального закона.

В этой связи обращение остается без рассмотрения и ответа.

Обращение в форме электронного документа может быть направлено через "Платформу обратной связи" федеральной государственной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг" https://pos.gosuslugi.ru/landing//.